Quy trình giao dịch nước ngoài đầy đủ – Từ liên hệ đến giao hàng
Thông tin khách hàng
Khách hàng của chúng tôi, một nhà phân phối phụ tùng xe tải từ một quốc gia châu Phi, đã tìm thấy chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi.
Họ thể hiện sự quan tâm lớn đến phụ tùng ngoại thất JAC và SINOTRUK như đèn pha, gương và cản trước,
với mục tiêu thiết lập sự hợp tác lâu dài.
Quá trình giao dịch hoàn chỉnh:
1. Liên hệ ban đầu & Phản hồi nhanh chóng
Khách hàng để lại tin nhắn trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi đã phản hồi trong vòng 12 giờ và kết nối qua WhatsApp.Sau khi tìm hiểu về các mẫu xe tải mục tiêu, các bộ phận phổ biến và khối lượng mua hàng hàng tháng của họ, chúng tôi đã chia sẻ danh mục sản phẩm và bảng giá mới nhất của chúng tôi.
2. Báo giá chính xác & Tài liệu
Sau khi khách hàng chọn lọc một số sản phẩm, chúng tôi đã cung cấp:
Một báo giá chi tiết (giá đơn vị, MOQ, CBM, số lượng đóng gói)
Ảnh độ phân giải cao & video demo sản phẩm
Chi tiết đóng gói & gợi ý phương thức vận chuyển
Khách hàng yêu cầu mẫu để đánh giá chất lượng, chúng tôi đã sắp xếp ngay lập tức.
3. Xác nhận mẫu & Thanh toán
Chúng tôi đã chuẩn bị và đóng gói các mẫu được yêu cầu, sau đó:
Gửi ảnh bao bì và video vận chuyển
Cung cấp các tùy chọn vận chuyển (sử dụng tài khoản chuyển phát nhanh của khách hàng hoặc báo giá của chúng tôi)
Cung cấp thông tin chi tiết về ngân hàng để thanh toán T/T phí mẫu và cước vận chuyển
Mẫu được giao trong khoảng 5 ngày. Khách hàng xác nhận chất lượng đáp ứng mong đợi của họ.
4. Xác nhận đơn hàng & Thanh toán tiền đặt cọc
Sau khi mẫu được phê duyệt, khách hàng đã đặt đơn hàng chính thức đầu tiên (hơn 1.000 bộ).Chúng tôi đã phát hành PI và khách hàng đã thanh toán 30% tiền đặt cọc.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đã cập nhật cho khách hàng với một lịch trình sản xuất và ảnh tiến độ thường xuyên.
5. Sản xuất & Kiểm soát chất lượng
Chúng tôi đã lên lịch sản xuất theo số lượng đặt hàng. Trong suốt quá trình, chúng tôi đã tiến hành:
Kiểm tra nguyên liệu thô
Kiểm tra chất lượng giữa sản xuất
Kiểm tra ánh sáng & ngoại hình 100% trước khi đóng gói
Hình ảnh sản phẩm cuối cùng đã được gửi cho khách hàng để xác nhận.
6. Thanh toán cuối cùng & Vận chuyển
Sau khi nhận được số dư còn lại 70%, chúng tôi:
Phát hành hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói và B/L
Sắp xếp lô hàng (FCL hoặc LCL) và thông báo lịch trình vận chuyển
Cung cấp chứng từ vận chuyển và mẹo hỗ trợ thông quan
7. Giao hàng & Theo dõi sau bán hàng
Khách hàng đã thông quan thành công và hoàn thành phân phối trong vòng 2 tuần.Họ khen ngợi bao bì chuyên nghiệp, số lượng chính xác và chất lượng cao.
Hiện tại họ là khách hàng thường xuyên, đặt hàng ổn định hàng quý.
Giải pháp OEM tùy chỉnh đèn pha xe tải dựa trên mẫu khách hàng
Hồ sơ khách hàng
Một khách hàng từ Trung Đông đã liên hệ với chúng tôi với nhu cầu khởi động mộtđèn pha xe tải có thương hiệu tùy chỉnhCác yêu cầu của họ bao gồm mộtngoại hình độc đáo, độ sáng tăng lên và phù hợp chính xácKhách hàng cung cấp cho chúng tôi một mẫu vật lý và yêu cầu một tùy chỉnh OEM đầy đủ dựa trên nó.
Giải pháp OEM toàn diện của chúng tôi
1. Mẫu nhận được & Đánh giá kỹ thuật
Khách hàng gửi mẫu cho chúng tôi để đánh giá.
Đo kích thước và phân tích cấu trúc
Loại bóng đèn & xem xét bố trí PCB
Đánh giá vật liệu (cấu kính, vỏ, phản xạ)
→ Một mô hình 3D được tạo ra dựa trên mẫu, với các đề xuất cho các nâng cấp tùy chọn
2. Thảo luận kỹ thuật & xác nhận thông số kỹ thuật
Chúng tôi đã tổ chức một cuộc họp kỹ thuật với khách hàng để hoàn tất:
Có nên giữ thiết kế ban đầu không
Màu sáng mong muốn & độ sáng
Phù hợp với xe tải mục tiêu
Ưu tiên in nhãn hiệu/logo
→ Sau khi xác nhận tất cả các thông số kỹ thuật, chúng tôi tiến hành sản xuất mẫu
3. Xây dựng nguyên mẫu và thử nghiệm
Một mẫu thử nghiệm được chế tạo và lắp ráp bằng CNC. Nó đã trải qua các thử nghiệm kỹ lưỡng:
Kiểm tra cài đặt
Hình ảnh và video được chia sẻ với khách hàng, và một mẫu vật lý đã được gửi để phê duyệt cuối cùng.
4Công cụ & sản xuất hàng loạt
Sau khi mẫu được chấp thuận, khách hàng đã ký hợp đồng sản xuất.
Thời gian thực hiện công cụ: ~ 60 ngày
Đội đầu tiên: 500 bộ với 30% tiền gửi
Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở mọi giai đoạn (kiểm tra chiếu sáng đến, trực tuyến và 100% cuối cùng)
→ Đảm bảo chất lượng nhất quán từ nguyên mẫu đến sản xuất hàng loạt
5. Nhãn hiệu tùy chỉnh và vận chuyển
Khách hàng yêu cầu bao bì thương hiệu, chúng tôi giúp thiết kế hình ảnh, xác nhận vật liệu và phối hợp in.
Tài liệu cuối cùng được chuẩn bị: hóa đơn, danh sách đóng gói và giấy vận chuyển
Hàng hóa được vận chuyển sau khi thanh toán số dư được nhận
Thông tin cập nhật thời gian thực cho đến khi giao hàng
Kết quả và phản hồi của khách hàng
Khách hàng đã nhận được lô hàng đầu tiên và báo cáoPhản ứng thị trường tuyệt vời, đặc biệt ca ngợi độ sáng và dễ cài đặt.
Kể từ đó, họ đã đặt hai đơn đặt hàng lặp lại và bắt đầu một dự án tùy chỉnh thứ hai với chúng tôi.